お客様に安心してご利用いただけるよう、当店では以下の返品ポリシーを定めております。
返品・交換の条件
商品に以下のような問題があった場合、返品または交換を承ります。
- 届いた商品に破損・汚損があった場合
- ご注文内容と異なる商品が届いた場合
- その他、当店が不良品と判断した場合
※ お客様のご都合による返品（イメージと違う、サイズが合わない等）は原則としてお受けしておりません。
返品・交換の手順
- 商品到着後7日以内に、下記の連絡先までご連絡ください。
Kingly - 状況確認後、返品または交換の手続きについてご案内いたします。
- 指定された住所へ商品をご返送ください。
※ 事前連絡なしの返品はお受けできませんので、必ずご連絡をお願いいたします。
返送料について
- 不良品・誤配送による返品・交換：当店が送料を負担
- お客様都合の返品：お客様にて送料をご負担
返金について
返品商品到着後、7営業日以内にご指定の口座またはお支払い方法へ返金処理をいたします。
お問い合わせ先
ご不明な点がございましたら、以下までご連絡ください。
メール: contact@kingly-cosmetics.com
※ 本ポリシーは予告なく変更される場合があります。最新情報は本ページをご確認ください。